朋友们,魔幻的2023年,魔幻还在继续。
当所有人都以为运营了19年的《魔兽世界》已经是个德高望重、看破红尘的老大爷,每天就种种花、养养草、带带孙子,顺便看着隔壁那帮手游小年轻们为了KPI打得头破血流时,这位老大爷突然从摇椅上站了起来,一个托马斯回旋,摆出了一个极其标准的“请您付费”的姿势。
没错,暴雪,那个我们曾经以为浓眉大眼的家伙,终究还是学会了新时代的商业骚操作。
在新资料片里,他们塞进来一个叫“炉缸”的新货币,美其名曰“提高交易效率”。
听听,多么互联网黑话,多么体贴玩家。
但翻译成人话就是:想买新出的酷炫玩意儿?
先用战网点数或者游戏金币换成我们的“暴雪Q币”,然后再用这个Q币去消费。
这套路熟不熟悉?
这不就是商场门口的摇摇车么?
你不能直接扫码支付,得先去前台把人民币换成一堆铁牌牌,然后叮叮当当地投进去。
为啥要多这一步?
因为当你手里握着的不是真金白银,而是一堆花里胡哨的代币时,你的消费痛感会直线下降。
这是消费心理学,也是当代互联网大厂的韭菜培育学。
暴雪这一手,直接把艾泽拉斯的老玩家们给干沉默了。
大家玩了十几年月卡制,图的是什么?
图的就是一个清净,一个“我付了门票钱,里面的旋转木马和过山车就别再单独找我要钱了”的默契。
结果现在,暴-雪-迪-士-尼乐园告诉你,亲,我们新增了一个VIP专享的米奇玩偶,需要用“梦想币”购买哦,充值入口在那边。
这感觉,就像你跟一个谈了19年的女朋友准备结婚,她突然告诉你,以后亲亲要按次收费,抱抱要办个年卡,虽然之前的感情都是真的,但现在我们要与时俱进了。
你除了骂一句“见鬼”,还能说啥?
一、风暴要塞的将军,扛不住华尔街的KPI
很多人把矛头指向暴雪,觉得是他们变了,变得贪婪了。
这只说对了一半。
讲白了,不是暴雪想变,而是他身后站着的那个新爹——微软,已经把枪顶在了他的腰上。
就在上个月,微软游戏部门的新任财务总监,蒂姆·斯图尔特,一个听名字就感觉Excel玩得贼溜的哥们,对着下面所有工作室下了一道死命令:“各家利润率,必须给我干到30%!”
30%是什么概念?
我们来看看动视暴雪今年Q3的财报,游戏业务利润率是多少?18%。
一个年级中游的学生,突然被新来的教导主任要求下次联考必须进全校前十。
你觉得他会选择头悬梁锥刺股,还是选择去隔壁文具店买一套最新款的作弊橡皮?
暴雪,选择了后者。
所以我们看到了什么?
《暗黑4》的付费内容更新节奏快得像上了发条,一个赛季换一套皮肤,价格还相当不菲。
《守望先锋2》更是直接把前作的买断制改成了免费+通行证,PVE内容说鸽就鸽,但商城的更新从来不迟到。
现在,这股KPI的寒风,终于吹进了艾泽拉斯。
那个曾经用CG动画骗我们眼泪,用史诗剧情让我们热血沸腾的暴雪,如今也得面对最冰冷的现实:财报。
当年的阿尔萨斯王子,面对的是亡灵天灾;今天的魔兽世界,面对的是30%的利润指标。
说真的,这事儿就离谱。
亡灵天灾好歹还有个巫妖王能让你去推倒,但华尔街的KPI,你连个具体的Boss都找不到。
它就像克苏恩的低语,无形无质,却能把最坚定的圣骑士也逼疯。
二、从“游戏公司”到“内容工厂”的堕落
这次的“炉缸”事件,最让老玩家破防的,不是多花那点钱。
(插一句,一个破城堡皮肤,要价约等于178块人民币,比一张月卡还贵,这定价是哪个金融小天才想出来的?
)
真正让人寒心的,是这件事背后透露出的一个信号:暴雪正在从一家“游戏公司”,无可救药地滑向一家“内容工厂”。
什么是游戏公司?
游戏公司的核心是“创造体验”。
他们会为了一个手感,反复调试几十版;会为了一个剧情,构建几十万字的世界观。
他们的目标是让你沉浸,让你感动,让你在虚拟世界里找到另一个自己。
钱,是这个过程的副产品。
什么是内容工厂?
内容工厂的核心是“生产商品”。
他们把游戏拆解成一个个可供售卖的SKU(库存量单位),坐骑是SKU,宠物是SKU,皮肤是SKU,现在连主城里的装饰品都成了SKU。
他们的目标是设计一套精密的付费漏斗,计算你的LTV(生命周期总价值),然后用最高效的方式,把你口袋里的钱转化成他们的流水。
这种思路下,游戏的情怀、社区的氛围、玩家的感受……都不重要。
重要的是DAU(日活跃用户)、ARPU(每用户平均收入)和那个该死的30%利润率。
这真的很重要。
我是说,这种转变,对于一个运营了19年的游戏来说,真的、真的很重要。
它意味着,过去暴雪和你之间,是导演和观众的关系,他想给你讲个好故事。
现在,你们之间是柜姐和顾客的关系,她只想让你办张卡。
这种身份的转变,才是最致命的。
三、最后的红线:别碰我的装备
那么,这事儿还有救吗?
或许有。
暴雪现在就像一个在钢丝上跳舞的杂技演员,一边是微软的利润指标,一边是几百万老玩家的情怀底线。
新出的“炉缸”货币,如果暴雪能把持住,严格规定它只能用来购买那些不影响游戏平衡的装饰性、便利性道具,比如更酷炫的炉石特效、更多样化的城堡皮肤,那么大多数老玩家可能骂两句,也就捏着鼻子认了。
毕竟,成年人的世界,谁还没为情怀补过几次票呢?
但最怕的是什么?
怕的是这次试探,只是一个开始。
如果今天可以用“炉缸”买皮肤,那明天是不是就可以买“史诗装备兑换券”?
后天是不是就可以买“大秘境层数+1卡”?
大后天是不是就可以直接商城出售“一键满级服务”?
一旦氪金的口子撕开,开始染指那些核心的、影响角色强度的Gameplay领域,那《魔兽世界》就真的不是《魔兽世界》了。
它会变成一个和市面上那些“开局一把刀,装备全靠爆(送)”的油腻师姐网游,没有任何区别。
到那时,维系这个世界19年的根基——那种通过努力、合作、时间投入来获得成长的核心乐趣,将彻底崩塌。
所以,暴雪现在最该做的,不是发一篇蓝贴,用一些漂亮的公关辞令来解释自己为什么这么做。
而是应该站出来,用最明确的语言,给所有玩家画下一条血红的线,一条氪金绝不会越过的界线。
告诉大家,你们可以把艾泽拉斯打扮得花枝招展,但永远别想用钱买到“雷霆之怒,逐风者的祝福之剑”。
这条红线,是暴雪的最后一块遮羞布,也是《魔兽世界》作为一款“游戏”,而非“产品”的最后尊严。
当然,这只是我个人看法。
毕竟,在30%的利润率面前,尊严又能值几个钱呢?……