河南商丘：贴心服务“小窗口” 便民利民“大作为”

人民快报河南讯（白项林 王龙）“真是太方便了！从拍照、体检到换证，就在这一个大厅里全办完了，没想到这么快这么贴心！”2025年11月26日，在河南省商丘市行政审批和政务信息管理局政务服务大厅公安窗口，刚刚拿到新驾驶证的市民王女士脸上洋溢着满意的笑容，对窗口的高效便捷服务赞不绝口。

商丘市行政审批和政务信息管理局政务服务大厅公安窗口聚焦群众办事“难点、堵点”，将以往分散的驾驶证换证流程进行整合，通过自助拍照和体检设备，打造“一站式”服务。申请人无需再多头奔波，在一个窗口、一个区域内即可办结全部业务，办理时限大幅缩短。同时，针对老年人等特殊群体，窗口开辟“绿色通道”，提供从咨询、填表到办理的全程“帮办代办”服务，并贴心准备了老花镜、充电器等便民设施，确保每一位市民都能轻松、顺利地办好业务。

图为2025年11月26日，在河南省商丘市行政审批和政务信息管理局政务服务大厅公安窗口，公安窗口民警在帮助一带孩子的女士办理驾驶证业务。